Amazon-web-service-1024x352

จุดเริ่มต้นที่มาของ Web Amazon

amazonweb1

เว็บไซต์ Amazon เป็นหนึ่งเว็บไซต์ที่คนไทยรวมทั้งผู้คนทั่วโลกรู้จักกันเป็นอย่างดี เพราะเป็นเว็บไซต์ขนาดใหญ่และมีประวัติมาอย่างยาวนาน จากการเริ่มขายหนังสือ และ CD DVD ต่างๆ ภายหลังจึงพัฒนาอย่างเต็มรูปแบบในการนำของเกือบทุกชนิดที่มีอยู่บนพื้นพิภพนี้เข้ามาขายภายในเว็บไซต์

ปี 1994 เป็นจุดเริ่มต้นแห่งการถือกำเนิดเว็บไซต์ Amazon โดยผู้ก่อตั้งคือ Jeff Bezos โดยวิสัยทัศน์ในตอนแรกของทางเว็บไซต์เองได้ตั้งเป้าหมายไว้ว่า Amazon จะเป็นร้านขายหนังสือออนไลน์ใหญ่ที่สุดในโลก มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองซีแอตเทิล ในรัฐวอชิงตัน ประเทศ สหรัฐอเมริกา

โดยจำนวนหนังสือที่ซื้อขายในเวลานั้นมีจำนวนมากสูงถึง 200,000 เล่มเลยทีเดียว ซึ่งในเวลานั้นบรรดาเว็บไซต์ขายออนไลน์เจ้าอื่นๆ ไม่มีใครสามารถเทียบเท่ากับ Amazon ได้เลย ตรงนี้เองทำให้เป็นจุดแข็งและก่อกำเนิดความคิดว่า หากใครต้องการซื้อหนังสือออนไลน์ ต้องมาที่เว็บไซต์ Amazon ทำให้คนทั่วโลกมีความคิดฝังหัวว่า Amazon ขายแต่หนังสือเท่านั้น แต่ต่อมาทุกอย่างก็มีการเปลี่ยนแปลง

ต่อมาเพียงไม่กี่ปี  Amazon ได้ขยับออกไปตีตลาดขายหนังสือในประเทศอังกฤษ ในปี 1998 Amazon ได้เพิ่มเติมในเรื่องของการขาย DVD เน้นการขายสื่อบันเทิงในอเมริกา ในปี 1999 จนได้ขยายตลาดไปยังประเทศจีนและได้ทำการซื้อกิจการเว็บไซต์ Zappos ในเวลานั้นนั่นเอง อีกทั้งยังขยายธุรกิจไปในต่างประเทศอีก 6 ประเทศ ได้แก่ อังกฤษ เยอรมัน ฝรั่งเศส ญี่ปุ่น จีน แคนาดา นอกจากนี้ ประเทศนอกเหนือจากนี้สามารถสั่งซื้อของโดยการส่งสินค้าข้ามประเทศได้

ในปี 2009 Amazon จัดเป็นเว็บไซต์ค้าปลีกอันดับต้นของประเทศ  ต่อมาเพื่อเพิ่มมูลค่ารวมทั้งเป็นการเสริมความมั่นคง Amazon จึงเพิ่มการขายสินค้าทั่วๆไปเข้ามาด้วย เช่น เสื้อผ้า, รองเท้า, เครื่องสำอางค์, ของสะสมหายาก และสินค้าอื่นๆอีกหลายรายการ ซึ่งในปัจจุบันนี้มีสินค้าวางขายอยู่ในเว็บไซต์มากกว่า 70 ล้านชิ้นด้วยกัน

เกร็ดความรู้เกี่ยวกับ web Amazon 

–  Alexa เป็นเว็บไซสำหรับจัดอันดับเว็บของโลกซึ่งได้จัดอันดับให้ Amazon อยู่อันดับ 9 ของโลก

–  Amazon มีกำลังการซื้อสินค้าภายในเว็บไซต์สูงมากกว่า eBay ถึง 10 เท่า

–  จำนวนคนเข้าชมเว็บไซต์ Amazon รวมทั้งปีมีคนเข้าเยี่ยมชมทั้งหมดมากกว่า 137 ล้านคน

–  ลูกค้ามากกว่า 2 ใน 3 จะย้อนกลับมาซื้อสินค้าซ้ำอีก

–  ระบบบริการดูแลของ Amazon มีประสิทธิภาพยอดเยี่ยม มีการตอบกลับไม่เกินภายใน 24 ชม. ในกรณีมีปัญหาเช่นของที่ซื้อไปใช้งานไม่ได้ ทาง Amazon มีบริการเปลี่ยนของใหม่ให้โดยทันที

–  มีระบบเก็บเงินเป็นของตัวเองเรียกว่า Amazon Payment มีการเติบโตในด้านการจับจ่ายสูงมากกว่าระบบ PayPal

–  สินค้าที่มาจากประเทศไทยบน Amazon นั้นยังมีน้อยมาก ซึ่งเป็นโอกาสดีสำหรับคนไทยหลายคนที่อยากขายของออนไลน์กับทาง Amazon